隐私说明与个人信息保护政策
麻将胡了PG游戏平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在清晰、透明地向您阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请在使用本平台服务(包括但不限于《麻将胡了》及《麻将胡了2》游戏客户端、新人免费试玩入口及官方网站)前,仔细阅读本政策的全部条款。
一、我们收集的信息范围与类型
我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息,遵循"最小化收集原则"。依据功能场景,我们主要收集以下几类数据:
- 账号注册信息:当您创建账号或使用新人免费试玩入口时,我们可能收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及加密后的密码。若您使用第三方账号(如微信、Google)授权登录,我们将获取您在第三方平台公开的头像、昵称及唯一标识符(OpenID)。
- 设备与技术日志信息:为保障游戏运行安全与排查技术故障,我们会自动采集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP地址、MAC地址、浏览器类型、游戏客户端版本号、崩溃日志及性能数据(如帧率、延迟)。
- 对局行为数据:包括您的游戏战绩、出牌记录、胡牌类型、对局时间戳、聊天记录(仅限文字,用于反作弊与未成年人保护审查)。我们承诺不监听任何语音通话内容。
- 交易信息:当您进行虚拟道具购买或赛事奖金提现时,我们会收集必要的订单号、交易金额、支付渠道流水号,但您的完整银行卡号或第三方支付账户密码等敏感支付凭证,我们无法接触,均由持牌支付机构直接处理。
二、信息使用目的与方式
我们严格遵守法律法规,仅在符合以下目的的情况下使用您的个人信息。任何超出原授权范围的使用,我们都会重新征得您的明确同意。
- 核心功能提供:用于创建账号、登录验证、匹配对局、计算番型得分、发放奖励以及维护排行榜功能。这是履行我们与您之间的服务协议所必需。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与行为数据构建风控模型,识别并拦截外挂程序、脚本刷号、恶意退款等违规行为。例如,若同一设备ID在1小时内创建超过5个试玩账号,系统将自动触发风控策略。
- 个性化推荐与优化:在获得您单独授权的前提下,我们可能分析您的对局偏好(如偏好血流成河还是国标),向您推送可能感兴趣的玩法模式或赛事活动。您可在"设置-隐私中心"中随时关闭该功能,关闭不影响基础服务使用。
- 法律合规与审计:为满足监管要求,我们可能需要保留部分交易记录与聊天日志,保存期限为自收集之日起不少于6个月。
四、第三方数据共享政策
我们将严格保守您的个人隐私,除以下特定情形外,绝不向任何第三方出售、出租或交换您的个人信息:
- 授权合作伙伴:仅为完成支付服务(如支付宝、微信支付)、短信验证码发送(如阿里云短信)、云存储(如腾讯云)之目的,我们可能向这些服务商披露必要的用户标识信息。这些合作伙伴仅能接触到履行其职责所必需的信息,且不得用于任何其他用途。我们与所有合作伙伴均签署了严格的数据处理协议(DPA)。
- 监管机构与司法部门:当我们收到具有法律效力的传票、搜查令或法院判决时,或依据《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求,我们可能被强制要求披露您的信息。我们会在此类请求合法且明确的前提下,仅披露法律要求的最低限度的信息。
- 公司并购或重组:若本平台发生合并、收购或资产转让,您的个人信息可能作为交易资产的一部分被转移。在此情况下,我们将通过站内信或公告的方式通知您,并要求新的承接方继续受本政策约束。
五、您的权利:访问、修改与删除
依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下完整的控制权。您可以通过"游戏客户端-设置-账号中心"或"官方网站-个人中心"自助行使大部分权利。
- 查阅与复制权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。在核实身份后,我们将在15个工作日内提供一份电子格式的副本。
- 更正权:若您发现您的个人资料(如手机号、邮箱)有误,您可以随时自行修改,或联系客服协助更正。对于关键身份信息(如实名认证的姓名与身份证号),出于安全考虑,修改需通过视频人工核验。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:处理目的已实现且不再必要;您撤回授权同意;我们违反法律、行政法规收集使用信息。您可以通过提交工单申请注销账号,注销后,我们将于15天内删除您的全部个人信息,但依据法律要求必须留存的部分(如财务交易凭证)除外。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理活动(如个性化推送),您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理活动的合法性。
六、信息安全保障措施
我们采用了业界领先的技术与管理措施来保护您的数据安全,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
技术层面:所有数据传输均采用TLS 1.3加密协议,密钥长度为256位。存储层面,您的密码经过加盐的bcrypt算法哈希处理(迭代次数为10次),即使是数据库管理员也无法还原您的明文密码。我们每年定期进行渗透测试与漏洞扫描,并委托第三方安全公司(如奇安信)进行红蓝对抗演练。
管理层面:我们建立了严格的数据访问权限控制体系,仅经过授权的必要岗位员工(如客服主管、安全工程师)才能访问您的数据,且所有访问操作均记录在不可篡改的审计日志中。我们与所有员工签署了保密协议,并定期开展隐私保护培训。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照《国家网络安全事件应急预案》的要求,在72小时内向监管机构报告,并通过短信、邮件或站内信方式通知您,告知安全事件的基本情况、可能的影响、我们已采取的补救措施及您可采取的自主防范措施。
七、政策更新通知机制与联系我们
随着业务的发展或法律法规的更新,我们可能适时修订本政策。对于重大变更(如收集信息的范围缩小或扩大、使用目的改变),我们将通过显著方式(如官网弹窗、游戏内公告或向您的注册邮箱发送通知)在变更生效前至少7个自然日向您告知。
若您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们取得联系:
- 隐私保护专职部门邮箱:[email protected]
- 邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区XX路XX号XX大厦XX层 法务部(数据合规组)收
- 客服热线:400-888-2024(转9号线)
我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。如您对我们的答复不满意,特别是认为我们的处理方式损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报。您始终拥有向法院提起诉讼的最终权利。